すまもる
利用規約

本サービスは、賃貸住宅の入居者が退去時における原状回復トラブルや不当請求を未然に防ぐことを目的として、契約書の解析・入居時写真の保存・定期的なメンテナンス情報の提供・退去手続きのサポートを行うものです。

本規約において使用する用語の定義は以下のとおりとします。

• 「本サービス」とは、当社が提供する「すまもる」のすべての機能・コンテンツをいいます。
• 「会員」とは、本規約に同意のうえ会員登録を完了した個人をいいます。
• 「アカウント」とは、会員が本サービスを利用するために登録されたIDおよびパスワードをいいます。
• 「登録情報」とは、会員が本サービスの利用にあたり当社に提供した氏名・メールアドレス・物件情報その他の情報をいいます。
• 「保存データ」とは、会員が本サービスを通じてアップロードした写真・契約書その他のデータをいいます。
• 「無料期間」とは、会員登録日から起算して1ヶ月間の利用料金が無料となる期間をいいます。

1. 当社は、必要と判断した場合、本規約をいつでも変更することができます。
2. 規約を変更する場合、当社は変更内容および施行日をサービス上またはメールにて会員に通知します。ただし、会員の権利を制限し、または会員の義務を加重する変更を行う場合は、変更施行日の30日前までに通知します。
3. 施行日以降に会員が本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。

1. 本サービスの利用を希望する方は、本規約に同意のうえ、当社所定の方法により会員登録を行うものとします。
2. 会員登録の申請は、日本国内に居住する満18歳以上の方に限ります。
3. 当社は、以下のいずれかに該当する場合、登録を拒否することができます。
   • 登録情報に虚偽・誤記・記入漏れがある場合
   • 過去に本規約違反により登録を抹消されたことがある場合
   • 反社会的勢力に該当し、またはそのおそれがある場合
   • その他、当社が不適切と判断した場合

1. 会員は、自己の責任においてアカウントを管理するものとします。
2. 会員は、アカウントを第三者に貸与・譲渡・共有することはできません。
3. アカウントの不正利用による損害については、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、当社は責任を負いません。
4. アカウントの不正利用を発見した場合、会員は直ちに当社に通知するものとします。

本サービスは、以下の機能を提供します。

• 契約書AI解析：会員がアップロードした賃貸借契約書をAIが解析し、原状回復特約・解約予告期間・クリーニング費用の負担区分等の注意すべき項目を抽出・要約します。解析結果は参考情報の提供を目的としたものであり、法律上の助言または保証ではありません。
• 入居写真保存：会員が撮影・アップロードした入居時の室内写真を保存します。保存容量の上限はスタンダードプランにつき1GB（追加オプションで+2GB）とします。
• 定期リマインド：入居中のメンテナンスに関する情報を、月2回を目安にサービス上またはメールにて配信します。配信頻度・内容は予告なく変更される場合があります。
• 退去チェックリスト：退去予定日に基づき、解約手続き・各種ライフライン停止・原状回復確認等のチェックリストを提供します。

1. 当社は、事前に通知することなく本サービスの内容を変更または追加することができます。
2. 当社は、以下の場合に本サービスの全部または一部を一時的に中断することができます。
   • システムの保守・点検を行う場合
   • 天災・停電・通信障害等の不可抗力が生じた場合
   • その他、運営上やむを得ない場合
3. 当社は、本サービスを終了する場合、会員に対して終了日の30日前までに通知するものとします。サービス終了に伴い、会員は保存データをダウンロードする機会が提供されます。

1. 当社は、会員の保存データを本サービスの提供目的以外に使用しません。
2. 当社は、保存データの安全管理に必要な措置を講じますが、不可抗力・第三者による不正アクセス等による損失について完全な安全性を保証するものではありません。
3. 退会または本サービス終了後、保存データは退会完了日から30日が経過した後に削除されます。会員は退会手続き前に必要なデータをご自身でダウンロードしてください。
4. ストレージ容量の上限を超えた場合、会員に通知のうえ新規データのアップロードを制限することがあります。

1. 本サービスの利用料金は上記のとおりとします。
2. 会員登録日から起算して1ヶ月間（無料期間）は、利用料金を無料とします。
3. 無料期間終了後は、自動的に月額課金が開始されます。課金開始前にメールにてご案内します。
4. 無料期間中に解約手続きを完了した場合、料金は発生しません。
5. 料金は当社所定の決済方法（クレジットカード等）によりお支払いいただきます。
6. 毎月の課金日は、無料期間終了日の翌日を起算日とした月次更新日とします。

1. 本サービスは月単位の自動更新サービスです。会員が解約手続きを行わない限り、毎月自動的に更新されます。
2. 解約を希望する場合は、次回課金日の前日までに第16条に定める方法により手続きを完了してください。
3. 解約手続きが完了した月の末日まで本サービスをご利用いただけます。月の途中での解約の場合も当月分の料金は日割り計算せず全額が発生します。ただし、当月分の課金前に解約手続きを完了した場合は、当月の課金は行いません。

1. 当社は、必要に応じて利用料金を改定することができます。料金改定は、改定日の30日前までに会員に通知します。
2. 通知後も引き続き本サービスを利用した場合、改定後の料金に同意したものとみなします。
3. 既に支払われた料金は、法令に定める場合または当社が特に認める場合を除き、返金しません。
4. 決済エラー等により二重請求が発生した場合は、当社が確認のうえ速やかに返金対応を行います。

会員は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

• 虚偽の登録情報を提供する行為
• 他の会員または第三者のアカウントを不正に使用する行為
• 本サービスのシステムに過度な負荷をかける行為、またはリバースエンジニアリング等を行う行為
• 当社または第三者の知的財産権、プライバシー権その他の権利を侵害する行為
• 本サービスを通じて取得した情報を、商業目的で無断利用する行為
• 反社会的勢力への利益供与その他の協力を行う行為
• 法令または公序良俗に違反する行為
• その他、当社が不適切と判断する行為

1. 当社は、会員が前条に違反した場合または違反するおそれがあると判断した場合、事前の通知なく利用停止または強制退会の措置を取ることができます。
2. 前項の措置により会員に損害が生じた場合であっても、当社は一切の責任を負いません。
3. 違反行為によって当社に損害が生じた場合、当社は会員に対して損害賠償を請求することができます。

1. 本サービスの契約書AI解析の結果は参考情報の提供を目的としたものであり、法律上の助言・保証ではありません。解析結果を参考にして会員が行った行為の結果について、当社は責任を負いません。法律上の判断が必要な場合は、弁護士等の専門家にご相談ください。
2. 当社は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵（安全性・信頼性・正確性・完全性・適法性等）がないことを保証しません。
3. 当社は、本サービスの利用により会員に生じた損害（逸失利益・間接損害・特別損害を含む）について、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、賠償する責任を負いません。
4. 当社が損害賠償責任を負う場合であっても、その賠償額は会員が当該損害発生の直前3ヶ月間に当社に支払った利用料金の合計額を上限とします。
5. 本サービスは賃貸借契約における権利主張を保証するものではありません。退去交渉・法的手続き等の結果については、当社は一切の責任を負いません。

1. 当社は、会員の個人情報を当社が別途定める「プライバシーポリシー」に従い、適切に取り扱います。
2. 当社は、法令に基づく場合を除き、会員の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
3. 決済に関する情報（クレジットカード番号等）は、当社が利用する決済代行サービス事業者にて管理され、当社はカード情報を保持しません。

1. 会員は、マイページの退会メニューまたは当社サポート窓口への連絡により、いつでも解約手続きを行うことができます。
2. 解約手続きの完了をもって本サービスの利用が終了します。解約後は保存データへのアクセスはできません。保存データは第8条第3項に定める期間の経過後に削除されます。
3. 月の途中で解約した場合、当該月の料金は日割り計算せず全額が発生します。ただし、当月の課金日前に解約手続きを完了した場合は当月の課金は行いません。
4. 無料期間中に解約した場合、料金は発生しません。

1. 当社は、会員が以下のいずれかに該当する場合、事前の通知なく会員資格を取り消すことができます。
   • 本規約に違反した場合
   • 料金の支払いを怠った場合
   • 登録情報に重大な虚偽が判明した場合
   • 反社会的勢力に該当することが判明した場合
   • その他、当社が会員として不適切と判断した場合
2. 前項の措置により会員に損害が生じた場合、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、当社は責任を負いません。

本サービスに関する著作権その他の知的財産権は、当社または正当な権利を有する第三者に帰属します。会員は、当社の事前の書面による許可なく、本サービスのコンテンツを複製・改変・転載・配布することはできません。

会員は、本規約上の権利・義務を、当社の事前の書面による承諾なく第三者に譲渡・承継させることはできません。

本サービスに関する特定商取引法に基づく表示は、当社が別途定める「特定商取引法に基づく表示」ページをご確認ください。

1. 本規約は、日本法に準拠し解釈されます。
2. 本サービスに関する紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

本規約に関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。